개인정보처리방침

도트링크 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 홈페이지(dotlink.co.kr)의 상담 신청을 받아 신청 내용을 확인하고 회신하기 위해서만 개인정보를 처리합니다. 접속 IP와 브라우저 정보는 같은 곳에서 반복되는 부정 신청을 막는 데에만 씁니다. 다른 목적으로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

필수 항목	회사명, 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 업무 내용
자동 수집 항목	접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 신청 시각
수집 방법	홈페이지 상담 신청 폼. 정보주체가 개인정보 수집·이용에 동의한 경우에만 접수됩니다.

상담 신청은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유·이용 기간

상담 신청 내용	신청일로부터 1년
접속 IP·브라우저 정보	신청일로부터 3개월
담당자 알림(텔레그램·메일)	신청일로부터 1년

정보주체가 삭제를 요청하면 기간과 관계없이 지체 없이 파기합니다. 상담이 계약으로 이어지면 그 뒤의 정보 처리는 계약서와 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

4. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 접속 IP와 브라우저 정보는 3개월이 지나면 해당 값만 지웁니다. 종이 출력물은 만들지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

회사는 홈페이지 운영과 상담 알림을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 정보주체가 상담 신청을 제출할 때 정보통신망을 통해 이루어집니다.

수탁자(국가)	위탁 업무와 이전 항목
Cloudflare, Inc.(미국) [email protected]	홈페이지 호스팅과 상담 신청 저장(저장 지역: 아시아·태평양). 이전 항목: 2절의 모든 항목. 보유 기간: 3절과 같음
Telegram(아랍에미리트) [email protected]	새 상담 신청을 회사 담당자에게 알리는 메시지 전달. 이전 항목: 회사명, 이름, 연락처, 문의 업무 내용, 신청 시각. 보유 기간: 3절과 같음
Google LLC(미국) Google Workspace	새 상담 신청을 회사 담당자 메일([email protected])로 알리고 보관. 이전 항목: 회사명, 이름, 연락처, 문의 업무 내용, 신청 시각. 보유 기간: 3절과 같음

국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청 폼 대신 [email protected] 로 직접 연락해 주세요. 이 경우 Cloudflare·Telegram 으로의 국외 이전은 이루어지지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. [email protected] 로 요청하시면 지체 없이, 늦어도 10일 안에 조치하고 결과를 알려드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장을 함께 보내 주셔야 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 구간 전체를 암호화(HTTPS)합니다.
저장소와 알림 계정의 접근 권한을 개인정보 보호책임자로 제한하고, 접근 키는 비밀값으로 따로 보관합니다.
같은 접속지에서 반복되는 신청을 제한해 부정 이용을 막습니다.
보유 기간이 지난 정보는 자동으로 파기합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

회사는 홈페이지에서 방문 기록을 위한 쿠키나 분석 도구를 쓰지 않습니다. 다만 호스팅 업체인 Cloudflare가 보안을 위해 봇 차단용 쿠키를 설정할 수 있고, 웹 글꼴 제공을 위해 Google Fonts 서버에 접속 정보가 전달될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명·직책	권윤안, 대표이사
연락처	[email protected]

개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 개인정보 보호책임자에게 요청해 주세요.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 25일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.